Настройка системы CVC
Вторая встреча состоялась также на объекте. Заказчик со своей стороны все сделал так, как мы договаривались: оборудование закуплено, черновой монтаж видеокамер осуществлен, ну, и конечно, сотрудники получили все необходимые инструкции.
Теперь был наш ход — проверить подготовленное оборудование, корректность его запитки, работу сервера, его резервные каналы, установить правильный ракурс видеокамер, другими словами — осуществить пуско-наладку.
При этом мы часто играем в разведчиков! Как правило, линейные сотрудники не информируются о целях приездов нашей группы интеграции. Именно это позволяет получить корректные данные о состоянии текущей ситуации на предприятии после первых дней работы нейророботов.
Начинаем учить нейронную сеть
Запуск камер и информация понеслась в наш дата-центр. В ходе обучения было задействовано несколько роботов: первые анализировали номера машин, другие распознавали содержимое кузова, а были еще и третьи, и четвертые, и т.д. Обычно обучение роботов может занять около недели, в нашем же случае из-за оживленного потока машин через КПП, мы справились за три дня.
Интеграция с базой данных заказчика или "Ох, эта IT-служба"
После обучения нейророботов остался короткий этап — интеграция с системой заказчика. Так как наши маленькие нейропомощники должны были сравнивать полученную ими информацию от видеокамер с базой учета заказчика.
Обычно на этом этапе возникают две сложности: во-первых, ребята из IT-службы относятся параноидально к внешним партнерам, даже когда для этого нет никакого повода. А во-вторых, иногда такие специалисты умеют только перезапускать Windows, бывает — не умеют даже этого. Тогда приходится цокать языком, ехать и перезапускать его вместо них.
Сам процесс интеграции с учетной системой заказчика происходит так: наши нейророботы получают информацию с камер и начинают ее анализировать. Чтобы это сделать, нужно наладить обмен информацией.
Заказчик выгружает необходимую информацию в согласованную точку, откуда ее забираем мы — все очень просто. При этом у нас нет доступа к их основной системе. Если говорить еще проще, то есть крепость, они выносят за ворота крепости необходимую коробочку, при этом мы к ним за ворота не заходим.
По-хорошему, такая совместная процедура занимает не более нескольких часов. Но в случае с этим кейсом на это ушла неделя.
Нейророботы заработали — появились последствия
Система заработала постоянно сверяясь с учетной системой заказчика. И вот к собственнику потек онлайн-поток уведомлений о нарушениях.
Не станем вдаваться в подробности того, сколько и какие нарушения были выявлены за первую неделю работы системы.
Обозначим только, что руководитель данного песчаного карьера явно получил серьезные санкции со стороны собственника, а линейные работники за первые две недели два раза поменялись практически в полном составе. Нельзя не наказывать! Нельзя прекращать контролировать!
По нашему опыту нарушения моментально снижаются, когда персонал понимает, что факт обмана обнаружат, и неизбежно последует наказание. Поэтому собственники, во-первых, должны быть готовы действовать. Если же наказания прекращаются, то количество нарушений возрастает в геометрической прогрессии.
Именно поэтому мы рекомендуем осуществлять контроль на протяжении всего времени работы объекта, а на это способны только нейросетевые роботы.